SaraGG el 03/08/2010 - 18:14 nos informa:

Imposible renovar el DNI con cita previa hasta octubre

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En la comisaría de Torrejón de Ardoz (la única del Corredor del Henares que ofrece el servicio de renovación del DNI con cita previa) hay que esperar hasta el 1 de octubre para poder renovar el documento de identidad. Ni en Alcalá ni en Coslada se ofrecen citas previas para poder renovarlo.

Estos datos aparecen en la denuncia de la Federación de Consumidores-Usuarios de la Comunidad de Madrid (FUCI-Madrid), que asegura haber recibido más de un centenar de reclamaciones de usuarios por este motivo durante el último mes. La mayoría de estas reclamaciones reflejan que ni en la web (www.citapreviadnie.es) ni en el teléfono 902 247 346 habilitados a tal efecto se ofrece la posibilidad de renovar el DNI o pasaporte en una fecha cercana a la de su caducidad.

Para el gabinete jurídico de FUCI esto provoca que "los consumidores incumplirían la obligación de obtener, portar y disponer de su documentación en regla, no por un error suyo sino por la saturación que hay en la actualidad en las oficinas de renovación de DNI y pasaporte", y piden que la administración lo solucione de forma urgente.